Jasa Konsultasi

Konsultan akan membantu organisasi anda dalam melakukan pengembangan dan implementasi sistem manajemen mutu, yang sesuai dengan persyaratan ISO 9000. Sementara itu pihak manajemen sudah dapat mulai melakukan pemilihan Badan Sertifikasi mana yang kelak akan melakukan Sertifikasi. Konsultan dapat membantu dalam memberikan informasi mengenai Badan Sertifikasi yang ada, namun keputusan ada di pihak manajemen. Dalam hal ini, konsultan bertindak independen dan memang tidak mempunyai hubungan apapun dengan Badan Sertifikasi.
Berikut ini adalah langkah-langkah yang dilakukan dalam proses konsultasi:

Diagnostic audit - dengan melakukan diagnostic audit terhadap sistem yang telah ada, konsultan dapat mengukur tingkat kesiapan suatu organisasi dalam melakukan implementasi ISO 9000. Pembentukan gugus tugas: Tim ISO 9000 dan Launching - Tim ISO 9000 dibentuk sebagai bagian inti dari organisasi yang bertanggung jawab dalam melakukan perencanaan dan implementasi Sistem Manajemen Mutu. Konsultan akan memberikan Training Dokumentasi dan Implementasi ISO 9000 kepada tim tersebut. Selain itu manajemen puncak perlu melakukan launching, sebagai suatu bentuk komitmen dan pencanangan pengembangan Sistem Manajemen Mutu kepada setiap anggota organisasi. Pengembangan, Dokumentasi dan Implementasi Sistem Manajemen Mutu - Dengan bimbingan konsultan, Tim ISO 9000 akan mulai melakukan perencanaan dan pengembangan Sistem Manajemen Mutu, di antaranya business process mapping, rencana mutu, perencanaan sistem dan dokumentasi. Bila dokumentasi telah siap, maka dilanjutkan dengan implementasi Sistem Manajemen Mutu. Audit Mutu Internal - Setelah implementasi berjalan beberapa waktu, maka diperlukan suatu mekanisme untuk mengukur pelaksanaannya, yaitu dengan Audit Mutu Internal. Konsultan akan memberikan Training Audit Mutu Internal kepada Tim ISO 9000 yang selanjutnya harus melakukan sendiri Audit Mutu Internal terhadap implementasi Sistem Manajemen Mutu. Setiap temuan yang tidak sesuai dengan standar ISO 9000 harus diikuti dengan Tindakan Perbaikan. Audit Final oleh Konsultan - Setelah dipandang cukup tingkat kesiapannya, maka konsultan akan melakukan audit final untuk memastikan segala sesuatunya dan organisasi tersebut siap untuk diaudit oleh suatu Badan Sertifikasi.

click ke hal. 3